MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kiểm tra hoạt động vận hành cúa Nhân viên cơ sở thông qua camera mỗi ngày.

Báo cáo đánh giá audit camera bao gồm:

• Số lần vi phạm và các lỗi đã vi phạm
• Đề xuất hành động đúng cho tình huống vi phạm
• Đề xuất các ý tưởng/ kế hoạch cải tiến và nâng cáo trải nghiệm Khách hàng nội bộ và Khách hàng ngoài Linh Anh Group.

Hỗ trợ trưởng nhóm một số việc khi cần.

• Tiếp nhận tổng đài
• Gọi điện khảo sát sự hài lòng của Khách hàng để gia tăng số lượng khách hàng được khảo sát và nắm bắt khách quan nhu cầu/ mong muốn của Khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp Quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và công ty nói chung.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/ Nữ trong độ tuổi từ 22 – 30

Học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc bằng cấp tương đương

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm

Khả năng:

• Kiên nhẫn, tỉ mỉ, chính xác
• Khả năng phán đoán, đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề phù hợp theo tình huống
• Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng

Tính cách:

• Sáng tạo, tư duy dịch vụ và tích cực
• Thân thiện, cởi mở và nhẫn nại

Thời gian làm việc: Xoay ca

• Ca 1: Từ 8h-18h
• Ca 2: Từ 11-20h
• Đưọc nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần trừ T7 – CN

Địa điểm làm việc: 29 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức